Оформление заказа
После получения заявки от заказчика — наш менеджер свяжется с вами, чтобы подтвердить наличие позиций и окончательную цену заявки, возможность доставки по адресу заказчика, для подтверждения оформленного заказа.
Оплата заказа
Бланк счета и реквизиты для оплаты выставляются менеджером после подтверждения заказа и направляются на электронный адрес Покупателя, указанный при регистрации.
Способы оплаты
— Наличный расчет, оплата в офисе
— Безналичный расчет, оплата путем перевода денег из банка в банк
Методы безналичной оплаты
— Оплата картой Российских банков VISA, Mastercard, МИР.
— Платежи c карт, эмитированных зарубежными банками, не принимаются.
— Оплата через СБП
— Перевод на расчетный счет в банке
Примечание безналичной оплаты
Использовать для оплаты разрешается только вашу личную банковскую карту. Платежи, выполненные при помощи банковской карты, не принадлежащей вам приняты не будут.
Все действия с персональными данными осуществляются при помощи защищенного канала на сервере платежной системы. В систему «От ТО до ТО» персональные данные банковских карт не передаются.
Минимальная сумма заказа — 5.000 ₽
Наличие товара в корзине не гарантирует его наличие на складе поставщика
Даже если товар отображается в корзине и доступен для заказа, его наличие на складе может быть ограничено или вовсе отсутствовать. Это связано с тем, что «От ТО до ТО» работает с разными поставщиками, у каждого из которых есть свой собственный склад и уровень доступности товара. В некоторых случаях товар может быть временно недоступен из-за исчерпания запасов на складе поставщика или из-за других причин, таких как задержки в поставках или технические проблемы.
Уточнить актуальный ассортимент, прайс и задать вопрос менеджеру можно по телефону +7 934 477 58 45, через Telegram, WhatsApp.
Доставка
Доставка осуществляется транспортной компанией до адреса заказчика по РФ, указанного при оформлении заказа, ежедневно с 9:00 до 21:00 МСК, либо до офиса / пункта самовывоза. Отправка по России осуществляется транспортными компаниями Почта России, Деловые линии, СДЭК, стоимость варьируется в зависимости от города назначения, веса / объема посылки и скорости доставки. Также отправляем другими транспортными компаниями. Доставка оплачивается покупателем.
Базовый средний гарантированный срок поставки до офиса / пункта самовывоза составляет 3-5 дней. Турбо — 1-3 дня. Фактический срок доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Доставка до адреса Покупателя может занять дополнительное время по условиям транспортной компании и зависит от удаленности местоположения Покупателя.
Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если покупателем указан неправильный адрес доставки, неправильный номер телефона для связи, либо если телефон покупателя недоступен или не отвечает в момент звонка.
Если во время доставки товара произошла его утрата или порча, то именно перевозчик несет ответственность за сохранность груза с того момента, когда принял его к перевозке и до вручения получателю. Это не распространяется на ту ситуацию, когда груз потерпел ущерб в результате причин, которые не зависели от перевозчика, у которого не было возможности предотвратить их возникновение (Форс-мажорные обстоятельства).
Проверка состояния заказа
Вы можете авторизоваться и проверить состояние заказа самостоятельно в Личном кабинете или узнать у Менеджера в Telegram или WhatsApp.